Her yazılım projesinde olduğu gibi LV3 Uygulamalarının kurulumu ve devreye alınması da uzman desteği gerektiren bir süreçtir. LA, LV3 yazılımının kurulması için gerekli tüm stratejik ve operasyonel desteği sağlamaktadır. Bu hizmetler kurulum, analiz, eğitim, teknik geliştirmeler, modifikasyonlar gibi temel ihtiyaçlar olabileceği gibi daha ileri düzey stratejik danışmanlık, yönetim raporlaması, teknoloji danışmanlığı gibi hizmetleri de kapsayabilir.
Başarılı bir yazılım implementasyonunda uygulanan metodolojinin doğru ve güvenilir olması en az yazılımın ve danışmanların teknik yeterliliği kadar önemlidir. LA danışmanlarının yıllardır yazılım implementasyonlarında kazandığı deneyimler sonucu ortaya kolay uygulanabilir bir implementasyon metodolojisi çıkmıştır.
Danışmanlar, ön satış faaliyetlerinden başlayan ve proje süresince devam eden bir implementasyon metodolojisini takip ederler. Tüm süreç içinde toplanan bilgiler standart doküman formatlarında toplanır ve bir sonraki sürece transfer edilir. Müşteri ile ilk tanışmamızdan proje sonuna kadar takip edilmesi gereken yol şablonlar ve çizelgeler ile belirlenmiştir.
İmplementasyonlarda yıllar boyu biriken bilgiler çeşitli başlıklar altında toplanmış ve hem danışmanların hem de müşterilerin bilgisine hazır hale getirilmiştir. LA danışmanları oluşan tüm soruları, klavuzları, şablonları ve ilgili bilgileri bir veritabanında toplarlar. LA-Portal adı verilen bu veri tabanı belirli aralıklar ile yenilenir ve dağıtılır. LA-PORTAL içinde kullanıcılar sıkça sorulan sorular, toplantı şablonları, makaleler, kontrol listeleri, kullanım klavuzlarını görebilir, anahtar kelimelere göre arama yapabilir ve sıralayabilirler. Böylece kullanıcılar ve danışmanlar tek bir havuzdan bilgi paylaşımını sağlarlar.
LA tüm projelerinde standart bir proje takip planı izler. MS Project’te hazırlanan planda adım adım tüm proje planlanır. Projedeki gelişmeler ve gecikmeler plan üzerinden güncellenir ve raporlanır. Böylece müşterilerimiz projenin gidişatı hakkında güncel bilgi sahibi olurlar.
LA, müşterilerine yazılım kurulması ve implementasyonu yanısıra lojistik danışmanlığı vermeyi de kendine görev bilmektedir. Bu bağlamda tüm projelere bir yeniden yapılanma süreci olarak bakılmakta ve LA danışmanları kazandıkları tecrübeleri ve farklı yaklaşımlarını müşteriler ile paylaşmaktadırlar.
LV3 uluslararası modern bir lojistik platformudur. Yıllardır uluslararası arenada kazanılan tecrübe ve bilgi birikimi LV3 platformuyla müşterilerimize sunulmaktadır. LA danışmanları müşterilerimizin sadece bugünkü ihtiyaçlarını değil ilerde oluşabilecek ihtiyaçlarını da öngörmeye ve süreçleri ilerde şekillenecek şekilde tasarlamayı kendilerine görev bilirler. Tüm eğitim materyalleri ve planları kullanıcıya LV3 ‘ü en iyi şekilde öğrenmelerini sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Danışmanlarımızın amacı sadece sistemi kurmak değil aynı zamanda kullanıcıları ilerde olabilecek değişiklikleri yapabilecek şekilde hazırlamaktır.
|